2024年10月、東京・銀座の高級ブランドFENDI(フェンディ)の店舗で、中国人女性客に対して店員らが土下座をする出来事がありました。
この事件は中国のSNSで大きな話題となり、日本でも波紋を広げています。
事件の主役となったのは、24歳の安妮大头仔(アンニーダァートォゥシ)さん。コロンビア大学とトロント大学を卒業した彼女は、誕生日プレゼントにポルシェ911を贈られるほどの裕福な家庭の出身でした。
この記事では、黒いストールを巡って発生したトラブルの詳細や、SNSでの投稿内容、そしてFENDI側の対応まで、事件の全容を明らかにしていきます。
- FENDI銀座店で起きた土下座事件の経緯と、黒いストールを巡るトラブルの詳細
- 24歳の中国人女性・安妮大头仔のプロフィールと裕福な生活ぶり
- 中国SNS「小紅書」での投稿内容と、「土下座強要していない」という主張
- FENDI本部と銀座店からの謝罪対応と事態収拾に向けた取り組み
FENDI銀座店土下座事件の現場状況
銀座のFENDIで店員に土下座をさせた中国人がいるが、土下座は強要罪です。
— 髙橋羚闇を暴く人。 (@Parsonalsecret) October 24, 2024
土下座させている証拠画像もたくさんあります。
土下座させられたFENDIの定員さんは警察署に被害届けを出してほしい。
pic.twitter.com/NFCwEFK9Z1
2024年10月、東京・銀座にある高級ブランド「FENDI(フェンディ)」の店舗で、中国人女性客に対して店員らが土下座をさせられる事件が起きました。
この出来事は中国のSNSで大きな話題となり、日本でも波紋が広がっています。
黒いストールを巡るトラブルの経緯
事件の発端は、中国人女性客が黒いストールを試着し、購入を決めたことでした。
女性は店員に新品のストールを持ってくるよう頼みましたが、店員が在庫を確認するために離れている間、女性はストールを羽織り続けていたようです。
その時、先ほどとは別の男性店員が突然現れ、何の説明もなしに女性が試着していたストールを奪い取るように脱がせたと伝えられています。
土下座謝罪に至った具体的な流れ
店員の行為に憤慨した女性は、マネージャーを呼ぶよう要求。
中国籍の店員が通訳として対応しましたが、女性の怒りは収まらず、最終的にはマネージャーと店員4人が女性の前でひざまずいて謝罪する事態に発展しました。
- ストール試着中の出来事: 女性が黒いストールを試着し、新品を持ってくるよう店員に頼んだ
- 説明なしの行為: 別の男性店員が突然現れ、女性からストールを奪い取るように脱がせた
- 謝罪要求とその対応: 女性はマネージャーを呼び、中国籍店員が通訳。しかし怒りは収まらず
- 土下座による謝罪: 最終的にマネージャーと店員4人が女性にひざまずいて謝罪した
店側の対応について、女性は納得がいかない様子でした。
一連の出来事は、女性によって中国のSNSに投稿され、大きな注目を集めることになります。
土下座させた中国人女性のプロフィール
FENDI銀座店で土下座させた中国人女性について、様々な情報が明らかになってきました。
彼女は若くして大学を卒業し、裕福な家庭に育ったようです。
名前や年齢、出身地などの基本情報
土下座させた中国人女性のプロフィール | |
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名前 | 安妮大头仔(アンニーダァートォゥシ) |
年齢 | 24歳(2024年10月時点) |
出身地 | 中国・上海 |
事件の中心となった女性は、24歳の安妮大头仔(アンニーダァートォゥシ)さんだと報じられています。
上海出身で、若くしてアメリカとカナダの名門大学を卒業したようです。
コロンビア大学・トロント大学出身の大富豪
安妮さんは、アメリカのコロンビア大学とカナダのトロント大学を卒業しているとのこと。
現在はニューヨークに留学中だそうです。
彼女の家庭は非常に裕福で、安妮さん自身も大富豪と言えるでしょう。
- 学歴: コロンビア大学(アメリカ)、トロント大学(カナダ)卒業
- 現在の状況: ニューヨークに留学中
- 家庭の経済状況: 非常に裕福な家庭に育つ
安妮さんが若くして名門大学を卒業し、留学生活を送れるのは、裕福な家庭環境があってこそでしょう。
彼女自身も、その恵まれた環境を活かして、勉学に励んできたのかもしれません。
誕生日プレゼントはポルシェ911という裕福な生活
安妮さんの裕福ぶりを物語るエピソードとして、親からの誕生日プレゼントがポルシェ911だったことが報じられています。
高級スポーツカーをプレゼントできるほどの経済力は、一般的な家庭ではなかなか見られません。
- 誕生日プレゼント: 親からポルシェ911をプレゼントされる
- 家庭の経済力: 高級スポーツカーをプレゼントできるほどの裕福さ
また、安妮さんはFENDI銀座店の常連客だったようです。
高級ブランドの常連になれるだけの経済力も、彼女の裕福な生活を裏付けています。
中国SNS「小紅書」での投稿内容
安妮さんは、今回のFENDI銀座店での出来事を中国のSNS「小紅書(シャオホンシュー)」に投稿しました。
その内容は多くの人々の関心を集め、大きな波紋を呼んでいます。
監視カメラ確認要求と店側の対応
安妮さんは、店員からストールを奪い取られたことに納得がいかず、監視カメラの確認とクレーム対処部門への報告を求めたそうです。
しかし、店側は「カメラもないし、クレーム対処部門もない」と虚偽の説明をしたとのこと。
- 安妮さんの要求: 監視カメラの確認とクレーム対処部門への報告
- 店側の説明: 「カメラもないし、クレーム対処部門もない」と虚偽の説明
安妮さんは、店側の対応に更に不信感を募らせたようです。
監視カメラやクレーム対処部門の有無について、事実と異なる説明をされたことが、彼女の怒りに拍車をかけたのでしょう。
土下座写真投稿による波紋の広がり
安妮さんが小紅書に投稿した内容の中で最も注目を集めたのが、店員らが土下座している写真です。
「銀座のフェンディ ひざまづいて謝罪」というタイトルで投稿されたこの写真は、瞬く間に拡散され、大きな反響を呼びました。
- 写真のタイトル: 「銀座のフェンディ ひざまづいて謝罪」
- 写真の内容: 店員らが安妮さんの前で土下座している様子
- 反響の大きさ: 写真は瞬く間に拡散され、大きな話題に
日本では土下座が謝罪の究極的な形とされていますが、それを強要することには批判的な意見も少なくありません。
安妮さんの投稿は、日中両国におけるサービス業の在り方や文化の違いについて、改めて考えさせられる出来事となりました。
「土下座強要していない」という主張の詳細
安妮さんは、小紅書での投稿で「説明もなくストールを剥ぎ取られた。本当にがく然とした」「私は一度も”土下座”を強要していない」と主張しています。
土下座を求めたわけではないという彼女の主張は、事件を巡る議論に新たな一石を投じました。
- ストール剥ぎ取りへの怒り: 「説明もなくストールを剥ぎ取られた。本当にがく然とした」
- 土下座強要の否定: 「私は一度も”土下座”を強要していない」
安妮さんは大手メディアの取材には応じておらず、SNSでの投稿のみを通じて自身の見解を示しています。
事件の真相解明には、店側の説明も含めた更なる情報の収集が必要とされるでしょう。
FENDI側の対応と事後展開
FENDI銀座店での出来事は、同ブランドにとって大きな痛手となりました。
事件後、FENDI側はどのように対応したのでしょうか。
本部と銀座店からの謝罪メール送付
事件を受けて、FENDIの本部と銀座店から安妮さんに謝罪のメールが送られたとのこと。
ブランドイメージの回復を図るべく、迅速な対応を取ったようです。
- 本部からの謝罪: FENDIの本部から安妮さんに謝罪メールが送られた
- 銀座店からの謝罪: FENDI銀座店からも安妮さんに謝罪メールが送られた
FENDI側は事態の収拾を図るべく、本部と銀座店の両方から安妮さんに謝罪のメールを送ったようです。
ブランドイメージへの悪影響を最小限に抑えるための行動と言えるでしょう。
店長の直接謝罪と常連客対応
FENDI銀座店の店長も、直接安妮さんのもとを訪れて謝罪したと報じられています。
また、安妮さんがFENDI銀座店の常連客だったことを考慮し、特別な対応を取ったのかもしれません。
- 店長の直接謝罪: FENDI銀座店の店長が安妮さんのもとを訪れて謝罪
- 常連客への対応: 安妮さんがFENDI銀座店の常連客だったことを考慮した特別な対応の可能性
店長自ら直接謝罪に赴くことは、事態を重く受け止めているFENDI側の姿勢の表れと言えます。
常連客への配慮も、ブランドロイヤリティの維持につながる対応でしょう。
フェンディ・ジャパンのコメント内容
フェンディ・ジャパンは、今回の騒動について「回答は控えさせていただきます」とコメントしています。
事実関係の確認や、再発防止策の検討など、社内での議論を経た上での慎重な対応を取ろうとしているのかもしれません。
- フェンディ・ジャパンのコメント: 「回答は控えさせていただきます」
- コメントの背景: 事実関係の確認や再発防止策の検討など、慎重な対応を取ろうとしている可能性
フェンディ・ジャパンの対応は、事態の推移を見守りつつ、適切な時期に改めて説明がなされるのかもしれません。
ブランドの信頼回復に向けた取り組みに注目が集まります。
以上が、FENDI銀座店で起きた土下座事件と、中国人女性・安妮さんのプロフィール、そして事件後のFENDI側の対応についてまとめた内容です。
この出来事は、国際的なブランドにおけるサービスの在り方や、文化の違いが生み出す摩擦について考えさせられる事例と言えるでしょう。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
まとめ:FENDI銀座店での中国人女性客の土下座騒動について
- 2024年10月に銀座のFENDI店舗で土下座事件が発生
- 事件の主役は24歳の中国人女性・安妮大头仔
- コロンビア大学とトロント大学を卒業した高学歴者
- 誕生日プレゼントにポルシェ911を贈られる裕福な生活
- 黒いストールの試着中に無断で脱がされたことが発端
- 店側は監視カメラやクレーム対処部門の存在を否定
- マネージャーと店員4人が土下座して謝罪する事態に
- 中国SNS「小紅書」に土下座写真が投稿され拡散
- 安妮は「土下座を強要していない」と主張
- FENDI本部と銀座店から謝罪メールが送付
- 店長が直接訪問して謝罪する対応
- フェンディ・ジャパンは回答を控えると表明
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